Rick Martinez刚刚被分配到新的部门工作。然而在他上班的第一天，顶头上司H.J. Higgins（Kurtwood Smith）通知他：嘿，这个部门已经被解散了！Higgins认为Rick是个人才，于是将他转调到「绝密行动监督管理处」（ClandestineAdministration and Oversight Services），亦即本剧的标题－－CHAOS。
演员Freddy Rodriguez将这部剧集比喻成《四个火枪手》（The Four Musketeers）、《糊涂侦探》（Get Smart）与《陆军野战医院》（M*A*S*H）的结合体，同时混合了很多冷幽默和黑色幽默。这部剧集本质上是一部间谍剧、动作剧，但也是一部情节喜剧、黑色喜剧。制片人曾公开表示：我要传达的是这样一种讯息－－你瞧，即便是训练有素的中情局特工也要靠耍小聪明才能度过难关。
